General Terms and Conditions of Sale GRM TOOLS Shop

General Terms and Conditions of Sale GRM TOOLS Shop

Last updated: Septembre 2025

These General Terms and Conditions of Sale apply as of the above date.

These General Terms and Conditions of Sale (hereinafter referred to as the “T&Cs”) govern the commercial relationships between:

-The National Institut of Audiovisual, a public industrial and commercial establishment, RCS Créteil n° 302 421 193, located at 4, avenue de l’Europe, 94366 Bry-sur-Marne, VAT number: FR 873 024 211 93 (hereinafter “INA”), publisher of the website https://grm.tools (hereinafter referred to as “the Site”)

And

-any user (hereinafter “User”) of the Site, meaning, for the purpose of these T&Cs, any internet user making online purchases of products through the Site.

Any User may consult, save, and print T&Cs on the Site. The User is also invited to read the T&Cs carefully and keep a paper or PDF copy.

The applicable T&Cs are those available online on the Site on the date the User accesses the Site or on the date of their actual order. In the event that, after modification as evidenced by the last updated date listed at the beginning of these T&Cs, any previous versions of the terms remain publicly accessible through other websites, a cache service, or by any other means, and are not expressly marked as obsolete, they will not be enforceable against INA.

The T&Cs are drafted and available in both French and English. In the event of any discrepancy between the provisions of the French and English versions of the T&Cs, the French version shall prevail.

INA creates and saves a local copy of the T&Cs for archiving purposes, and each User is invited to do the same at the time of ordering.

As the Product selection available for sale on the Site may evolve, the T&Cs are subject to change. Users are therefore encouraged to consult them before making any online purchase on the Site.

ARTICLE 1 – DEFINITIONS

"Account": the personal space created by the User as specified in the Terms of Use.

"Products": the products offered for sale on the Site, in particular the software “GRM Tools Atelier” and the software suite “GRM Tools 3.”

“GRM Tools Atelier”: the software is available as a standalone application or as a plugin for DAWs (in VST3, AUv2, and AAX formats) for macOS and, soon, Windows. It is a suite of processors for audio transformation, generation of more or less complex signals, as well as modulators allowing users to control and manipulate the parameters of each module in innovative ways.

“GRM Tools 3”: GRM Tools is a set of 19 standalone applications and plugins for DAWs (in VST2, VST3, AU, and AAX formats), for macOS and Windows. They are available in 7 different bundles (Classic, Spectral Transform, Evolution, Spaces, Creative, Complete, and Complete II). This collection offers creative tools for sound experimentation and processing, developed from research at the INA’s Groupe de Recherches Musicales.

"License": all terms and conditions of use applicable to the purchased Product, as specified in Articles 6 and 7.

"Site": Website published by INA, available at the following URL: https://grm.tools, allowing Users to purchase licenses for the Products.

"Download": the recording of a digital file containing a Product to the authenticated User’s hard drive or any other storage device.

"User": refers to any person accessing the Site and/or using one or more Services offered on the Site.

"Identified User": refers to any User, whether Professional OR Consumer, who has created and is logged into their Account.

“Professional”: refers to any individual or legal entity acting for purposes within the scope of their commercial activity.

“Consumer”: refers to any individual acting for purposes that do not fall within the scope of their commercial activity.

ARTICLE 2 - SCOPE

The T&Cs govern the terms of sale for the Products on the Site, as well as, where applicable, their various updates.

The T&Cs are supplemented by the specific conditions of sale, which correspond to the Identified User’s shopping cart and therefore vary depending on their purchase (notably the object and price of the order, as well as the payment method).

Moreover, the use of the Products is subject to acceptance of the applicable Licenses for the purchased Products (see articles 6 and 7 below).

Before confirming their order, the Identified User must read and accept all of the T&Cs. Validating the order signifies acceptance of the T&Cs.

ARTICLE3– PREREQUISITES FOR PURCHASE 

3.1 – Legal capacity

The User declares being of legal age and possessing the legal capacity (or holding authorization from their legal representative) required to place an order on the Site and accept these T&Cs.

3.2 - Account creation

Any Product order on the Site requires the creation of an Account, as described in the Terms of Use.

The email address provided when creating the Account will be used to send the activation code or the activation procedure for the Product ordered by the Identified User. The Identified User is therefore advised to carefully handle this email address and check their spam folder to ensure they can use their Product.

3.3 –Required equipment for using the Products

The User declares having taken note of the minimum configuration necessary to use the Products listed below:

-macOS Universal (Intel and ARM64) from 10.7

-Windows (coming soon)

ARTICLE4– PRODUCTS PURCHASE

4.1 – Placing Orders

Orders are placed on the Site, in French or English according to the selection made upon entering the Site.

Once the Product(s) is/are selected, it/they will be added to the shopping cart, accessible via the "cart" icon. To confirm the order, the User must log in to their Account (using personal username and password).

The chosen Product(s) will remain available in the shopping cart until the order is confirmed. The User must validate their cart by accepting the T&Cs, notably the License applicable to the ordered Products.

After the order process and before finalization, a summary of the order placed by the Identified User appears on screen for confirmation. Based on this summary, the Identified User can identify and correct any data entry errors, as well as confirm, modify, or cancel the order.

The order becomes final as soon as the Identified User has validated the payment. Payment is considered completed upon actual receipt of funds by INA.

Once payment is accepted, INA sends an electronic confirmation email to the Identified User with the details of their order.

The history and details of orders placed by the Identified User on the Site are available at any time in the "My account > my orders" section.

INA reserves the right to cancel or refuse any order from an Identified User in the event of insolvency, lack of payment on a previous order, or if it appears that said Identified User does not comply with these T&Cs or with current legislation, particularly relevant sections of the Intellectual Property Code.

4.2 – Delivery

Products are available for download directly from the Site. Activation can generally be done immediately, but in any case within two (2) business days after confirmation of the order and receipt of the purchase price. If the purchase is subject to certain conditions, the Product is typically provided within seven (7) business days following receipt of payment and verification of compliance with the T&Cs.

4.3 – Activation of Purchased Products

4.3.1 GRM Tools Atelier 

After completing their order and paying for the selected GRM Tools Atelier, the Identified User receives an order confirmation email.

The User can then download the GRM Tools Atelier Product(s) from the Site, on the “downloads” page. A GRM Tools Atelier Product can be installed and activated on up to three (3) computers/storage spaces simultaneously.

The User must then activate each GRM Tools Atelier Product the first time it is opened, by clicking the “activate” button available in the GRM Tools Atelier interface. The User will need to enter the Account login and password used at the time of the order. Please note, the activation process can only be completed if the User is connected to the internet.

It is the User's responsibility to save the downloaded Product on a storage space under their control (internal or external hard drive, USB key, etc.). INA cannot be held liable in the event of negligence by the User in this regard.

The GRM Tools Atelier license (hereinafter referred to as the GRM Tools Atelier License), available here, is displayed on the User’s screen during installation of the GRM Tools Atelier. The User must check a box to confirm acceptance of the License terms. It should be noted that, since the License is available within these terms prior to the User confirming their order, the User, by ordering the GRM Tools Atelier, is presumed to have accepted its terms.

For more information on using GRM Tools Atelier, refer to the FAQ.

4.3.2 GRM Tools 3

After completing their order and paying the price, the Identified User receives a personal license activation code by email, consisting of a thirty-digit number, as well as a download link for the ordered Products.

GRM Tools 3 plugins use the iLok license protection and management system, so the Identified User must first create an iLok account on the Ilok.com website.

The User should then click the "Create Free Account" link and fill in the First name, Last name, email, User ID, and password fields, then download the iLok License Manager application to validate GRM Tools 3 and activate their License by entering the activation code.

The User must then drag the activated license onto the appropriate file—either an iLok key or the computer icon—displayed in the left column.

The User can then use the link sent by email to download the ordered Product(s).

The license can be installed on one (1) computer or on one (1) iLok key, allowing the license to be transferred from one computer to another (available from iLok.com or a local retailer). However, starting from version 3.5 of GRM Tools, the iLok key is no longer required to use a Product.

Use of Ilok.com, the iLok account, and/or an iLok key is governed by the general terms and conditions of use and sale of the Ilok.com website, including the specific license issued by Ilok for the use of its products and services. INA cannot be held responsible for any malfunction of the Ilok.com site or an Ilok product, or for the implementation of this specific license issued by Ilok.

It is up to the User to backup the downloaded Product on any storage space under their control (internal or external hard drive, USB key, etc.). INA cannot be held liable in case of negligence by the User in this regard.

The GRM Tools 3 Product license (hereinafter the GRM Tools 3 License), viewable here, is displayed on the User’s screen during Product installation. The User must then check a box indicating acceptance of the License’s terms. It should be noted that, since the License is accessible within these terms prior to the User confirming their order, the User, by ordering the Product, is presumed to have accepted its terms.

For more information on using GRM Tools 3, please consult the FAQ.

ARTICLE5– PRICE AND PAIEMENT TERMS

5.1– Price

The prices charged are those in effect on the day the order is registered.

The prices may be changed by INA at any time without notice and without incurring liability. Furthermore, INA reserves the right to offer promotional deals for periods and under conditions that will be specified in those offers.

Prices displayed on the Site are given in euros, all taxes included. The Site also provides information on the applicable VAT amount, if relevant, and the corresponding price excluding taxes.

At the time of payment, prices take into account, where applicable, the VAT on the day of the order. For any order within the European Union (excluding mainland France), professionals must provide either a valid intra-community VAT number or a VAT exemption number to benefit from VAT exemption in France, in accordance with the French General Tax Code. However, INA will be required to charge VAT if the provided intra-community VAT number is reported as “invalid.”

For all orders outside the European Union and the French overseas departments and regions (DROM), other local/state duties or taxes may apply. These duties and fees are not handled by INA. They are the responsibility of the User, including all necessary declarations and payments to the relevant authorities and agencies in their country.

5.2 –Payment terms

Payment for orders can be made by:

• - credit card or
• - PayPal.
• Payment is required at the time of order.
• The credit cards accepted on the Site are the following:
• >Carte Bleue (CB),
• >Visa,
• >Mastercard.

At the time of payment, the Identified User accesses a secure online payment module to enter banking information.

Banking information is processed securely on behalf of INA by its service provider Stripe, certified according to PCI-DSS standards, an internationally recognized security standard, for the purposes of order processing and follow-up. Please note that, to prevent fraud, verifications may be carried out by INA regarding the data and information provided by the User at the time of payment.

All transactions made with credit and debit cards are debited at the time of purchase.

The user guarantees and declares having full authority and rights necessary to use the payment card. INA cannot be held responsible for the fraudulent use of the payment method.

If the User decides to delete their Account, INA will collect any outstanding payment, and no refund will be made.

Please note that for payment by bank transfer, the User must first contact INA at grmtools.sales@ina.fr.

ARTICLE 6 – USAGE LICENSE FOR GRM TOOLS ATELIER

INA grants the Identified User a non-exclusive right to use the purchased GRM Tools Atelier for an unlimited duration. This right includes both private and professional use.

Within this framework, the Identified User is authorized to:

.install and use the GRM Tools Atelier Product on up to three (3) workstations simultaneously;

.transfer the GRM Tools Atelier Product from one computer to another, notably via the “activation key” tab in their Account, provided the operation is done without reproducing the Product;

.make a single (1) machine-readable copy of the GRM Tools Atelier Product, solely for backup purposes;

Without prejudice to the provisions of Article L. 122-6-1, paragraphs II, III, and IV of the Intellectual Property Code, the License Holder is not authorized to:

.use GRM Tools Atelier in conditions other than those permitted by the License, in particular by reproducing the Product to use it on more than three computers simultaneously;

.make copies of the Product under conditions other than those provided by the License;

.modify, translate, or correct the Product;

.reverse engineer, disassemble, or decompile the Product, including for the purpose of creating any kind of derivative software;

.disable or attempt to disable the Product’s integrated protection system;

.use the Product for other purposes or on other machines and/or processors than those specified by this License;

.rent or distribute the Product or one or more copies of the Product;

.lend or make available one or more copies of the Product by any means or on any medium;

.make the Product available to third parties in a global information system, particularly in a context of internal or external outsourcing, on an internet or intranet network.

The User cannot demand access to the GRM Tools Atelier Product’s source code under these terms.

The License is valid for the ordered version of GRM Tools Atelier, as defined in the invoice, as well as for all minor subsequent updates of the concerned version (for example, purchasing version 3 of GRM Tools Atelier gives access to all updates of said version 3). The License Holder can thus access updates of the GRM Tools Atelier version they possess for free on the Site by downloading the update file.

The License granted for a given version is not valid for major subsequent versions of the GRM Tools Atelier Product (for example, upgrading from version 3 to version 4).

ARTICLE7–USAGE LICENCE FOR GRM TOOLS 3

INA grants the Identified User a non-exclusive right to use the purchased GRM Tools 3 pluggins for an unlimited duration. This right includes both private and professional use.

Additional conditions relating to the GRM Tools 3 license are described in the terms of the applicable license (End User License Agreement, EULA), which the User must accept before using the software.

ARTICLE8– INTELLECTUAL PROPERTY

All Products, texts, comments, information, logos, brands, illustrations, and images reproduced or accessible on this Site are protected by intellectual property rights held by their owners, both in terms of economic and moral rights, and consequently are intended solely for personnal use as defined by article L.122-5-1 of the French Intellectual Property Code.

In accordance with the provisions of the French Intellectual Property Code, any representation, distribution, or public communication—whether commercial or non-commercial—of the Products, texts, comments, information, logos, brands, illustrations, and images, as well as any total or partial reproduction for these or other purposes, and more generally, any making available, whether for payment or free of charge, to any third party by any means whatsoever, including sale, rental, exchange, or loan, is strictly prohibited unless expressly and previously agreed by INA.

All rights to the Products available on the Site, other than those granted under these terms, are the property of INA.

Any violation of this article will expose the perpetrator to criminal prosecution for counterfeiting in accordance with articles L. 335-2 and following of the French Intellectual Property Code, without prejudice to any civil proceedings that may also be initiated.

This article applies without prejudice to the applicable License terms for the Products.

It is further specified that the User may freely exploit sounds created using the purchased Products.

ARTICLE9– LIABILITIES

The User cannot hold INA liable in the event of disappearance, loss, deterioration, or technical damage affecting their computer equipment, except in cases where INA’s fault in providing the service can be proven.

INA can under no circumstances be held responsible for technical problems outside its Site and Products, particularly in cases of communication issues or unavailability of the Site due to technical problems not related to the Site, caused by the User’s equipment or by the User’s Internet provider or hosting provider, or more generally, resulting from a force majeure event as defined by the jurisprudence of France.

In this respect, it should be noted that ADSL bandwidth may be subject to slowdowns, temporary interruptions, or fluctuations in speed. The Site may be temporarily unavailable for maintenance, network failure, or updates.

Without prejudice to the security measures implemented by INA, the User accepts the constraints, limitations, and risks of the Internet network, especially regarding the transmission of data and information over networks.

ARTICLE10–TERMINATION CLAUSE 

INA reserves the right to terminate, without prior notice, the contract concluded with the Identified User in case of non-payment or failure by the latter to fulfill their obligations under these T&Cs, and notably in the event of actions contrary to the provisions of a Product License in question or, more broadly, the French Intellectual Property Code, without prejudice to any damages that may be owed to INA in this context.

ARTICLE11– SPECIAL CONDITIONS APPLICABLES TO CONSUMERS 

11.1. – Statutory warranties

In accordance with the applicable legal provisions regarding the warranty against hidden defects (Articles 1641 and following of the French Civil Code) and the warranty of conformity (Articles L. 217-4 and following of the French Consumer Code), defective, incomplete, or non-compliant Products will be refunded or replaced as soon as possible. To exercise either of these warranties, the Identified User, in their capacity as a Consumer, must contact the User Assistance Service referred to in Article 12.

It should be noted that INA assumes no warranty or liability in the event of accidental deletion of the Product from the Identified User’s hard drive, or malfunctions resulting from the configuration of the User’s equipment.

11.2. – Right of withdrawal

In accordance with Articles L.221-18 et seq. of the French Consumer Code, the Consumer has a period of 15 clear days from the date of the order to exercise the right of withdrawal and obtain a refund of the order without penalty, except for return shipping costs.

The right of withdrawal is exercised by email to the service indicated in Article 12 below (or by postal mail to Ina, Service GRM, 4 avenue de l’Europe 94366 Bry-sur-Marne cedex) by sending, before the expiry of the 15-day period, an email to grmtools.sales@ina.fr, the withdrawal form or any other unambiguous statement expressing the desire to withdraw.

INA acknowledges receipt of the form or withdrawal statement, then reimburses the Identified User for all amounts paid, within fourteen days from the date it was informed of the User’s decision. INA makes this reimbursement using the same means of payment as used by the User for the initial transaction.

It should be noted, however, that in accordance with Article L.221-28 of the French Consumer Code, by activating the activation key, the User expressly waives the right of withdrawal.

11.3.– Extrajudicial dispute resolution – Consumer mediation

In the event of a dispute with INA regarding an order placed on the Site, the Identified User has the option of contacting a Consumer Mediator, appointed by INA, free of charge, in order to seek an amicable resolution to the dispute, in accordance with Article L 612-1 of the French Consumer Code.

However, before resorting to mediation, the identified User must first attempt to resolve the dispute directly by contacting the Publisher with a written complaint at:

Ina 
GRM
4 avenue de l’Europe
94366 Bry sur marne cedex

In accordance with Article L. 612-1 of the French Consumer Code, within one year of the written complaint and subject to Article L.612-2 of the French Consumer Code, the identified User has the right to refer the matter to the Consumer Mediator appointed by INA, SAS MEDIATION Solution Consommation, using the form available at the following address: https://sasmediationsolution-conso.fr/processus-mediation/saisir-le-mediateur or by contacting: contact@sasmediationsolution-conso.fr

Additionally, the website:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=FR

can be used to obtain online dispute resolution.

ARTICLE12– USER SUPPORT 

For any information, complaint, or question concerning orders or the operation of a Product, the User should contact the User Support Service, available:

- Via the “Contact us” link on the Website

- By email at grmtools.support@ina.fr

- By phone at +33 1 49 83 12 12

ARTICLE13– PERSONAL DATA 

13.1. Create and administrate a User Account :

• Purpose, legal basis and category of data processed : When creating your account, we ask you to provide us with data regarding your civil status and professional details. This processing allows INA to manage orders of content on the Website and to have statistics regarding Website services.The legal basis for processing is performance of a contract, with Account creation being subject to prior acceptance of our T&Cs.

• Mandatory nature of data collection: data collected are those which are strictly necessary. If all data indicated as mandatory on the contact form are not fulfilled, the Account creation request cannot be processed.

• Data subjects: processing concerns natural persons and legal entities asking to create an account.

• Data recipients: data are intended to be sent to the INA GRM Team.

• Data transfer outside of the European Union: no data is sent outside of the EU.

• Term of data storage: data are stored for the entire term of contractual relations (for as long as your Account exists) and then archived for a term corresponding to legal requirements.

13.2 Ordering a Product

.Purpose and legal basis: The purpose of the processing is to place Product orders. The legal basis for this processing is the performance of a contract.

.Category of data processed: The categories of data collected are: identity data (first name, last name, postal address, country, billing address), connection data (email address), banking data, student data (student card, proof), professional data (company, professional email, KBIS, SIRET, VAT number).

.Mandatory nature of data collection: The data collected is strictly necessary to process the Product order. If all the required data is not provided, the order will not be processed.

.Data subjects: The processing concerns both natural and legal persons requesting to open an account.

.Recipients of the data: The data is intended for INA departments and our subcontractors hosting the Site.

.Data transfer outside the European Union: The User's personal data from Accounts is not transferred outside the EU.

.Data retention period: The data is kept for the entire existence of your Account.

13.3 Activation of GRM Tools Atelier Software

.Purpose and legal basis: Each time GRM Tools Atelier is activated, a connection is established between your device and INA’s servers to verify the authorization to use it. The legal basis for this processing is the performance of a contract.

.Category of data processed: The categories of data collected are: email address, GRM Tools version, unique device ID.

.Mandatory nature of data collection: A file associated with the device hardware number is installed to link the final version to this specific device (challenge-response authentication). To ensure that the License has not been revoked, these same data are collected each time GRM Tools Atelier software is launched. The collected data is strictly necessary.

.Data subjects: The processing concerns Users.

.Recipients of the data: The data is intended for GRM-dedicated services as well as our payment service provider, STRIPE.

.Data transfer outside the European Union: The User's personal data required for activation is not transferred outside the EU.

.Data retention period: The data is kept for as long as the Product is active on your device. You can remove a device at any time from your Account.

13.4 Your Rights

In accordance with and within the limits of the provisions of European Regulation (EU) 2016/679 and French law n°78-17 of January 6, 1978, as amended, known as “Informatique et Libertés”, you have the right to access, rectify, erase, limit the processing of your data, the right to object, the right to data portability, as well as the right to define directives regarding the fate of your data after your death.

You may exercise these rights by email at dpdina@ina.fr or by postal mail to the Data Protection Officer, Legal Department, Institut National de l’Audiovisuel, 4 avenue de l'Europe, 94366 Bry-sur-Marne Cedex. You may also contact the Data Protection Officer through the contact form available on the Site, or via the INA websites.

Finally, you have the right to lodge a complaint with the Commission nationale de l’Informatique et des libertés (CNIL).

ARTICLE14– APPLICABLE LAW

The T&Cs, and more generally the contract concluded between the Identified User and INA, are governed by French law.

Without prejudice to the provisions relating to out-of-court dispute resolution as defined in Article 11.3, any dispute concerning the interpretation or execution of these T&Cs, and more generally, the contract between the User and INA, shall be submitted to the legally competent French courts.

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Conditions générales de vente Boutique GRM TOOLS

Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent à compter de la date ci-dessus. Septembre 2025

Les présentes Conditions générales de vente (ci-après « les CGV ») régissent les rapports marchands entre:

-l’Institut National de l’Audiovisuel, Etablissement public industriel et commercial, RCS de Créteil n° 302 421 193, Situé au 4, avenue de l’Europe, 94366 Bry-sur-Marne, N° de TVA intracommunautaire : FR 873 024 211 93 (ci-après «l’INA»), éditeur du Site https://grm.tools (ci-après ensemble dénommés « le Site »)

et

-tout utilisateur (ci-après « l’Utilisateur ») du Site, à savoir, dans le cadre des présentes, tout internaute effectuant sur le Site des achats de produits en ligne.

Tout Utilisateur peut prendre connaissance, enregistrer et imprimer les CGV sur le Site. L’Utilisateur est en outre invité à lire attentivement les CGV et à en conserver une copie papier ou PDF.

Les CGV applicables sont celles qui sont accessibles en ligne sur le Site à la date de la connexion de l’Utilisateur au Site ou à la date de sa commande effective.
Au cas où, après leur modification telle qu’attestée par la date de dernière mise à jour indiquée au début des présentes, des conditions générales de vente révolues non expressément désignées comme telles resteraient néanmoins accessibles au public via d’autres sites internet, un service de cache ou par tout autre moyen, elles ne seraient pas opposables à l’INA.

Les CGV sont rédigées et disponibles en français et en anglais. En cas de contradiction entre les dispositions des versions françaises et anglaises des CGV, la version française prévaudra.

L’INA imprime et enregistre localement une copie des CGV pour archivage à toutes fins utiles, chaque Utilisateur étant invité à en faire autant au moment de sa commande.

L’offre des Produits en vente sur le Site étant appelés à évoluer, les CGV peuvent être sujettes à modification. Les Utilisateurs sont donc invités à s’y reporter avant tout achat en ligne sur le Site.

ARTICLE 1 – DEFINITIONS

« Compte »: désigne l’espace personnel créé par l’Utilisateur tel que précisé dans les CGU.

«Produits »: les produits proposés à la vente sur le Site, en notamment le logiciel «GRM Tools Atelier» et la suite logiciel «GRM Tools 3» .

«GRM Tools Atelier»: le logiciel se présente sous forme d’application autonome ou de plugin pour STAN (aux formats VST3, AUv2 et AAX) pour macOS et Windows (prochainement). C’est un ensemble de processeurs de transformation audio, de génération de signaux plus ou moins complexes, ainsi que de modulateurs permettant de contrôler et de manipuler les paramètres de chaque module de façon novatrice.

«GRM Tools 3»: les GRM Tools sont un ensemble de 19 applications autonomes et plugins pour STAN (aux formats VST2, VST3, AU et AAX), pour macOS et Windows. Ils sont proposés en 7 packs différents (Classic, Spectral Transform, Evolution, Spaces, Creative, Complete et Complete II). C’est une collection d’outils d’expérimentation et de traitement sonores issus des recherches menées au Groupe de Recherches Musicales de l’INA.

«Licence»: l’ensemble des conditions d’utilisation applicables au Produit acheté, tel que précisé aux articles 6 et 7.

« Site »: Site édité par l’INA, disponible à l’adresse URL: https://grm.tools , permettant d’acheter des licences sur les Produits.

« Téléchargement » : enregistrement d’un fichier numérique intégrant un Produitsur le disque dur ou tout autre support de stockage de l’Utilisateur authentifié.

«Utilisateur» :désigne toute personne accédant au Site et/ou utilisant un ou plusieurs Services du Site.

«Utilisateur Identifié»:désigne tout Utilisateur, Professionnel OU Consommateur, ayant créé et étant connecté à son Compte.

«Professionnel» :désigne toute personne physique ou morale agissant à des fins qui entrent dans le cadre de son activité commerciale.

«Consommateur»: désigne toute personne physique agissant à des fins n’entrant pas dans la cadre de son activité commerciale.

ARTICLE 2 - CHAMP D’APPLICATION

Les CGV régissent les conditions de vente, sur le Site, des Produits et, le cas échéant, leurs différentes mises à jour.

Les CGV sont complétées des conditions particulières de vente, qui correspondent au panier de l’Utilisateur authentifié et varient donc en fonction de son achat (notamment l’objet et le prix de la commande, ainsi que le mode de paiement).

Par ailleurs, l’utilisation des Produits est soumise à l’acceptation des Licences d’utilisation applicables aux Produits achetés (v. articles 6 et 7 ci-après).

Avant de confirmer sa commande, l’Utilisateur authentifié doit prendre connaissance des CGV dans leur intégralité et les accepter. La validation de la commande vaut donc acceptation des CGV.

ARTICLE3– Conditions préalables d’achat

3.1 – Capacité juridique

L’Utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique (ou être titulaire d’une autorisation de son représentant légal) lui permettant d’effectuer une commande sur le Site et d’accepter les présentes CGV.

3.2 - Création d’un Compte

Toute commande de Produit sur le Site est subordonnée à la création d’un Compte, tel que décrit dans les CGU.

L’adresse courriel renseignée pour la création du Compte sera celle utilisée pour l’envoi du code d’activation ou la procédure d’activation du Produit commandé par l’Utilisateur authentifié. L’Utilisateur authentifié est donc invité à prendre soin de cette adresse et vérifier les spams afin de pouvoir utiliser son Produit.

3.3 – Equipement nécessaire à l’utilisation des Produits

L’Utilisateur déclare avoir pris connaissance de la configuration minimale d’utilisation des Produits ci-dessous:

macOS Universal (Intel et ARM64) à partir de 10.7

Windows (prochainement).

ARTICLE4– COMMANDES DES PRODUITS

4.1 – Passation des commandes

Les commandes sont passées sur le Site, en français ou en anglais selon le choix émis lors de l’entrée sur le Site.

Lorsque le/les Produit(s) est/sont sélectionné(s), celui-ci/ceux-ci est/sont envoyé(s) dans le panier d’achat accessible via l’icône «panier». Pour valider la commande, l’Utilisateur doit se connecter à son Compte (identifiant et mot de passe personnels).

Le/les Produit(s) choisi(s) sera/seront disponible(s) dans le panier d’achat jusqu’à la confirmation de la commande. L’Utilisateur devra valider son panier, en acceptant les CGV, en notamment la Licence applicable aux Produits commandés.

A l’issue de la procédure de commande et avant sa conclusion définitive, un récapitulatif de la commande passée par l’Utilisateur authentifié s’affiche sur l’écran pour confirmation. Au vu de ce récapitulatif, l’Utilisateur authentifié a la possibilité d’identifier les erreurs éventuelles de saisie des données et de les corriger, ainsi que de confirmer, de modifier ou d’annuler la commande passée.

La commande est définitive dès que l’Utilisateur authentifié a validé le paiement. Le paiement sera réputé réalisé lors de l’encaissement effectif du prix par l’INA.

Une fois le paiement accepté, l’INA adresse à l’Utilisateur authentifié par voie électronique un courriel de confirmation comportant les détails de sa commande.L’historique et le détail des commandes de l’Utilisateur authentifié sur le Site est consultable à tout moment dans la rubrique«Mon compte > mes commandes».

L’Editeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Utilisateur authentifié en cas d’insolvabilité, d’absence de règlement constatée sur une commande antérieure ou au cas où il s’avérerait que ledit Utilisateur authentifié ne respecte pas les présentes CGV ou la législation en vigueur, et notamment les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle.

4.2 – Livraison

Les Produits sont librement téléchargeables sur le Site. Leur activation peut être effectuée, généralement immédiatement, mais dans tous les cas dans les 2 (deux) jours ouvrables, après la validation de la commande et l’encaissement du prix d’achat. Si l’achat nécessite le respect de certaines conditions, le Produit est généralement fourni dans les 7 (sept) jours ouvrables suivant l’encaissement du prix d’achat et la vérification du respect des CGV.

4.3 – Activation des Produits achetés

4.3.1 GRM Tools Atelier 

Après avoir passé sa commande et payé le prix des GRM Tools Atelier commandés, l’Utilisateur reçoit un e-mail de confirmation de commande.

L’utilisateur peut ensuite télécharger le(s) GRM Tools Atelier sur le Site, sur la page «téléchargement». Un Produit GRM Tools Atelier peut être installé et activé sur un maximum de trois (3) ordinateurs/espaces de stockage simultanément.

L’Utilisateur devra ensuite activer chaque Produit GRM Tools Atelier lors de la première ouverture dudit Produit, en cliquant sur le bouton «activé» disponible dans l’interface du GRM Tools Atelier. L’Utilisateur devra renseigner son login et mot de passe de Compte, utilisé lors de la commande. Il est précisé que la procédure d’activation ne peut être effectuée que si l’Utilisateur est connecté au réseau internet.

Il appartient à l’Utilisateur de sauvegarder le Produit téléchargé sur un espace de stockage quelconque placé sous son contrôle (disque dur interne ou externe, clé USB...). L’Editeur ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de négligence de l’Utilisateur à cet égard.

La licence d’utilisation du GRM Tools Atelier (ci-après la Licence GRM Tools Atelier), consultableici,est affichée sur l’écran de l’Utilisateur lors de l’installation du GRM Tools Atelier. L’Utilisateur doit alors cocher une case matérialisant son acceptation des termes de la Licence. Il est précisé que, la Licence étant consultable au sein des présentes préalablement à la confirmation de sa commande par l’Utilisateur, ce dernier, en passant commande du GRM Tools Atelier, est présumé en avoir accepté les termes.

Pour plus de renseignements sur l’utilisation des GRM Tools Atelier, consultez laFAQ.

4.3.2 GRM Tools 3

Après avoir passé sa commande, l’Utilisateur reçoit un code d’activation personnel de licence par e-mail, sous forme d’un numéro à trente chiffres, ainsi qu’un lien de téléchargement des Produits commandés.

Les plugins GRM Tools 3 utilisant le système de protection et de gestion de licencesiLok, l’Utilisateur doit d’abord créer uncompte Ilok sur le site Ilok.com.

Il faut ensuite cliquer sur le lien "Create Free Account" et renseigner les champsPrénom,Nom,email,User IDetpassword, puis télécharger l'applicationiLok License Managerpour valider GRM Tools 3 et activer sa Licence en entrant le code d’activation.

L’Utilisateur doit ensuite faire glisser la licence ainsi activée sur le fichier adéquat - clé iLok ou l'icône de votre ordinateur - affiché dans la colonne de gauche.

La licence peut être installée sur un (1) ordinateur ou sur une (1) clé iLok permettant le transfert de la licence d’un ordinateur à l’autre (disponible chez iLok.com ou chez un revendeur local). Toutefois, à partir de la version 3.5 des GRM Tools, la clé iLok n'est plus indispensable pour utiliser un Produit.

L’utilisation du site Ilok.com, du compte Ilok et/ ou d’une clé Ilok est régie par les propres conditions générales d’utilisation et les conditions générales de vente du site Ilok.com, en ce compris la licence d’utilisation spécifique délivrée par Ilok pour l’utilisation de ses produits et services. L’Ina ne sera en aucun cas responsable des dysfonctionnements du site Ilok.com ou d’un produit Ilok ou à raison de la mise en œuvre de cette licence d’utilisation spécifique délivrée par Ilok.

Il appartient à l’Utilisateur de sauvegarder le Produit téléchargé sur un espace de stockage quelconque placé sous son contrôle (disque dur interne ou externe, clé USB...). L’INA ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de négligence de l’Utilisateur à cet égard.

La licence d’utilisation du Produit GRM Tools 3 (ci-après la Licence GRM Tools 3), consultableici,est affichée sur l’écran de l’Utilisateur lors de l’installation du Produit. L’Utilisateur doit alors cocher une case matérialisant son acceptation des termes de la Licence. Il est précisé que, la Licence étant consultable au sein des présentes préalablement à la confirmation de sa commande par l’Utilisateur, ce dernier, en passant commande du Produit, est présumé en avoir accepté les termes.

Pour plus de renseignements sur l’utilisation des GRM Tools 3, consultez la FAQ.

ARTICLE5– PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT

5.1– Prix

Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de l’enregistrement de la commande.

Les tarifs peuvent être modifiés par l’INA à tout moment sans préavis, sans engager sa responsabilité. Par ailleurs, l’INA se réserve le droit de proposer des offres promotionnelles pour des durées et des conditions qui seront précisées dans lesdites offres.

Les prix affichés sur le Site sont établis en euros Toutes Taxes Comprises. Le Site affiche également pour information le montant de TVA applicable, le cas échéant, et le prix hors taxes correspondant.

Lors du paiement, les prix tiennent compte, le cas échéant, de la TVA au jour de la commande. Pour toute commande dans l’Union Européenne (hors France métropolitaine), les Professionnels devront communiquer, soit un numéro valide de TVA intracommunautaire, soit un numéro d’exonération de TVA pour bénéficier de l’exonération de TVA en France, en application du Code général des impôts. L’INA devra toutefois facturer la TVA si le numéro de TVA intracommunautaire renseigné est signalé comme « non valide ».

Pour toute commande hors de l’Union européenne et des DROM, des droits ou autres taxes locales/d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne sont pas pris en charge par l’INA. Ils seront à la charge de l’Utilisateur et relèvent de son entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de son pays

5.2 – Conditions de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par:

- carte bancaire ou

- Paypal.

Le paiement est exigible dès la commande.

Les cartes bancaires acceptées sur le Site sont les suivantes :
>Carte bleue,

>Visa,
> Mastercard.

Au moment du paiement, l’Utilisateur authentifié accède à un module de paiement en ligne sécurisé pour y communiquer ses coordonnées bancaires.

Les coordonnées bancaires sont traitées de manière sécurisée pour le compte de l’INA par son prestataire Stripe, certifié selon la norme PCI-DSS, standard de sécurité international reconnu, pour les besoins du traitement de la commande et de ses suites. Il est précisé que, afin d’éviter les fraudes, des vérifications pourront être opérées par l’INA concernant les données et informations communiquées par l’Utilisateur lors du paiement.

Toutes les transactions effectuées avec des cartes de crédit et de débit sont débitées au moment de l’achat.

L’utilisateur garantit et déclare disposer des pleins pouvoirs et des droits nécessaires à l’utilisation de la carte de paiement. L’INA ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement.

Si l’Utilisateur décide de supprimer son Compte, cela entrainera l’encaissement par l’INA de tout paiement en cours et aucun remboursement ne sera effectué.

Il est précisé qu’en cas de paiement par virement, l’Utilisateur devra contacter l’INA préalablement à l’adresse grmtools.sales@ina.fr .

ARTICLE 6 – CONDITIONS D’EXPLOITATION APPLICABLES AUX GRM TOOLS ATELIER (LICENCE GRM TOOLS ATELIER)

L’INA accorde à l’Utilisateur Identifié le droit non exclusif d’utiliser le GRM Tools Atelier acheté pour une durée illimitée. Ce droit inclut l’utilisation à des fins privées et professionnelles.

L’Utilisateur identifié est dans ce cadre autorisé à:

.installer et utiliser le Produit GRM Tools Atelierl sur trois (3) postes de travail à la fois ;

.transférer le Produit GRM Tools Atelier d’un ordinateur à un autre, notamment via l’onglet «clé d’activation» de son Compte, à condition que l’opération s’effectue sans reproduction du Logiciel ;

.réaliser une seule (1) copie du Produit GRM Tools Atelier dans un format utilisable par machine, uniquement à des fins de sauvegarde ;

Sans préjudice des dispositions de l’article L. 122-6-1, alinéas II, III et IV du Code de la propriété intellectuelle, le Titulaire de la Licence n’est pas autorisé à :

.utiliser le GRM Tools Atelier dans des conditions autres que celles permises par la Licence, et notamment reproduire le Produit afin de l’utiliser sur plus de trois ordinateurs simultanément ;

.de manière générale, réaliser des copies du Produit dans des conditions autres que celles prévues par la Licence ;

.modifier, traduire ou corriger le logiciel ;

.procéder à l’ingénierie inverse, désassembler ou décompiler le Produit, notamment dans le but de créer un logiciel dérivé de quelque nature que ce soit ;

.rendre inopérant ou tenter de rendre inopérant le système de protection intégré du Produit ;

.utiliser le Produit pour un autre usage ou sur d’autres machines et/ou processeurs que ceux spécifiés par la présente Licence ;

.louer ou distribuer le Produit ou une ou plusieurs copies du Produit ;

.prêter ou mettre à disposition une ou plusieurs copies du Produit par quelque moyen ou sur quelque support que ce soit ;

.mettre le Produit à disposition de tiers dans un système d’information global, notamment dans un contexte d’infogérance interne ou externe, sur un réseau internet ou intranet.

L’Utilisateur ne peut exiger l’accès au code source du Produit GRM Tools Atelier au titre des présentes.

La Licence est valable pour la version du Produit GRM Tools Atelier commandée, telle que définit dans la facture, ainsi que pour toutes les mises à jour mineures ultérieures de la version concernée (par exemple, l’achat de la version 3 du GRM Tools Atelier ouvre droit au Téléchargement de toutes les mises à jour de ladite version 3). Le Titulaire de la licence pourra donc accéder gratuitement sur le Site aux mises à jour de la version du GRM Tools Atelier en sa possession en téléchargeant le fichier de mise à jour.

La Licence accordée pour une version donnée n’est pas valable pour les versions majeures ultérieures du Produit (par exemple, le passage de la version 3 à la version 4).

ARTICLE7– CONDITIONS D’UTILISATION APPLICABLES AUX GRM TOOLS 3 (LICENCE GRM TOOLS 3)

L’INA accorde à l’Utilisateur Identifié le droit non exclusif d’utiliser les logiciels des GRM Tools 3 achetés pour une durée illimitée. Ce droit inclut l’utilisation à des fins privées et professionnelles.

Les conditions supplémentaires relatives à la licence GRM Tools 3 sont décrites dans les termes de la licence applicables (Contrat de licence utilisateur final, EULA), que l’Utilisateur doit accepter avant d’utiliser le logiciel.

ARTICLE8- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les Produits, textes, commentaires, informations, logos, marques, illustrations et images reproduits ou accessibles sur ce Site sont protégés au titre du droit de la propriété intellectuelle par leurs titulaires, tant au titre des droits patrimoniaux que du droit moral, et en conséquence, sont exclusivement destinés à un usage privé au sens de l’article L.122-5-1 du Code de la propriété intellectuelle.

Conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle, toute, représentation, diffusion ou communication publique commerciale ou non-commerciale des Produits, textes, commentaires, informations, logos, marques, illustrations et image, ainsi que toute reproduction totale ou partielle à ces fins ou à d’autres fins, et plus généralement toute mise à disposition à titre onéreux ou gratuit auprès d’un tiers par quelque moyen que ce soit, notamment par vente, location, échange, prêt sont strictement interdites, sauf accord exprès et préalable de l’INA.

Tous les droits sur les Produits disponibles sur le Site, autre que ces concédés au titre des présentes, sont la propriété de l’INA.

Toute violation du présent article exposera son auteur à des poursuites pénales pour contrefaçon conformément aux articles L. 335-2 et suivants du Code de la Propriété intellectuelle, sans préjudice des poursuites civiles pouvant être également intentées.

Le présent article s’applique sans préjudice des termes de Licence applicables aux Produits.

Il est par ailleurs précisé que l’Utilisateur peut exploiter librement les sons créés à l’aide des Produits achetés.

ARTICLE9– RESPONSABILITÉ

L’Utilisateur ne pourra tenir l’INA pour responsable en cas de disparition, perte, détérioration, dommage technique altérant son équipement informatique, sauf preuve d’une faute de l’INA dans l’exécution du service.

L’INA ne peut en aucun cas être tenu pour responsable des problèmes techniques indépendants de son Site et Products, et ce notamment en cas de problème de communication ou d’indisponibilité du Site du fait de problèmes techniques extérieurs au Site, dus au matériel de l’Utilisateur ou prenant leur source chez le fournisseur d’accès Internet ou le fournisseur d’hébergement de l’Utilisateur, ou résultant de façon générale d’un cas de force majeure au sens de la jurisprudence française.
A cet égard, il est rappelé que la bande passante ADSL peut être l’objet de lenteurs, d’interruptions momentanées ou de variations de débit. Le site pourra faire l’objet d’une interruption momentanée en cas d’opérations de maintenance, de panne de réseau ou de mise à jour.

Sans préjudice de la sécurisation que l’INA veille à mettre en œuvre, l’Utilisateur accepte les contraintes, limites et risques du réseau Internet, notamment en matière de transmissions de données d’informations via les réseaux.

ARTICLE10–CLAUSE RESOLUTOIRE

L’INA se réserve le droit de résoudre sans préavis le contrat conclu avec l’Utilisateur authentifié en cas de non-paiement ou de manquement de ce dernier à ses obligations résultant des présentes CGV, et notamment en cas d’agissements contraires aux dispositions de la Licence d’un Produit en cause ou plus généralement du Code de la propriété intellectuelle, sans préjudice des dommages intérêts éventuellement dus à l’INA à ce titre.

ARTICLE11– CONDITIONS PARTICULIERES APPLICABLES AUX CONSOMMATEURS

11.1. – Garanties légales

Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la garantie des vices cachés (article 1641 et suivants du code civil) et la garantie de conformité (art. L. 217-4 et s. du Code de la consommation), les Produits défectueux, incomplets ou non conformes à la commande seront remboursés ou remplacés dans les meilleurs délais. Pour mettre en œuvre l’une ou l’autre de ces garanties, l’Utilisateur authentifié, en sa qualité de Consommateur, doit contacter le Service d’assistance utilisateurs visé à l’article 12.

Il est rappelé que l’INA n’est tenu par aucune garantie, ni responsabilité en cas de suppression malencontreuse du Produit sur le disque dur de l’Utilisateur authentifié ou de dysfonctionnements dus à la configuration des équipements de l’Utilisateur.

11.2. – Droit de rétractation

Le Consommateur dispose, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, d’un délai de 15 jours francs à compter de la date de la commande pour user de son droit de rétractation et obtenir le remboursement de sa commande sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Le droit de rétractation s’exerce par mail auprès du service indiqué à l’article 12 ci-dessous (ou par courrier postal à l’Ina, Service GRM, 4 avenue de l’Europe 94366 Bry-sur-Marne cedex) en lui adressant, avant l'expiration du délai de 15 jours, via un mail àgrmtools.sales@ina.fr, leformulaire de rétractationou toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.

L’INA accuse réception du formulaire ou de la déclaration de rétractation puis rembourse l’Utilisateur authentifié de la totalité des sommes versées, dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il a été informé de la décision de l’Utilisateur authentifié.
L’INA effectue ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’Utilisateur authentifié pour la transaction initiale.

Il est cependant précisé que, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, en activant sa clé d’activation, l’Utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation.

11.3.– Règlement extrajudiciaire des litiges – médiation a la consommation

En cas de litige avec l’INA relativement à une commande effectuée sur le Site, l’Utilisateur authentifié a la faculté de recourir gratuitement à un Médiateur de la consommation officiant à cet effet auprès de l’INAen vue de la résolution amiable de ce litige, conformément à l’article L 612-1 du Code de la consommation.

Toutefois, avant de recourir à la médiation, l’Utilisateur authentifié doit avoir tenté préalablement de résoudre son litige en s’adressant directement à l’Editeur au moyen d’une réclamation écriteauprès de:

Ina
GRM
4 avenue de l’Europe
94366 Bry sur marne cedex

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite et sous réserve de l’article L.612-2 du Code de la consommation, l’Utilisateur authentifié a la faculté de saisir le Médiateur de la consommation officiant à cet effet auprès de l’INA, SAS MEDIATION Solution Consommation, via le formulaire accessible à l’adresse suivante : https://sasmediationsolution-conso.fr/processus-mediation/saisir-le-mediateur ou à l’adresse de contact suivante : contact@sasmediationsolution-conso.fr

En outre, le site:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=FR

peut être utilisé pour obtenir un règlement en ligne des litiges.

ARTICLE12- ASSISTANCE UTILISATEURS

Pour toute information, réclamation ou question relative aux commandes ou au fonctionnement d’un Produit, l’Utilisateur doit s’adresser au Service d’assistance utilisateurs, accessible:

- Via le lien de contact «Contact us» du Site,

- Par courriel àgrmtools.support@ina.fr,

- Par téléphone au 01 49 83 12 12.

ARTICLE13- DONNÉES PERSONNELLES

L’INA, en sa qualité de responsable de traitement, traite des données à caractère personnel de l’Utilisateur pour les traitements suivants.

13. 1 Création d’un Compte

• Finalité et base juridique : l’ouverture d’un compte vous permet de commander le Produit sur le Site. La base juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat

.Catégorie de données traitées: Les catégories de données collectées sont:, données de connexion (adresse IP, logs,), données relatives à l’identité (nom, prénom, adresse postale, pays), données de connexion (adresse email), données bancaires, données étudiantes (carte étudiante, justificatif), données professionnelles (entreprise, email professionnel, KBIS, SIRET, n°TVA).

.Caractère obligatoire du recueil des données :les données recueillies sont strictement nécessaires et à défaut de fourniture de l’ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le formulaire web, la demande de création de Compte ne sera pas traitée.

• Personnes concernées :le traitement concerne les personnes physiques et morales demandant une ouverture de compte.
• Destinataires des données :les données sont destinées aux services de l’INA et à nos sous-traitants hébergeant le Site.
• Transfert de données hors de l’Union Européenne :Les données personnelles de l’Utilisateur issus des Comptes ne sont pas transférées hors de l’UE.
• Durée de conservation des données :les données sont conservées pour toute la durée d’existence de votre Compte.
•  

13.2 Commande d’un Produit

• Finalité et base juridique : Le traitement a pour finalité la passation des commandes d’un Produit. La base juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat

.Catégorie de données traitées: Les catégories de données collectées sont: données relatives à l’identité (nom, prénom, adresse postale, pays, adresse de facturation), données de connexion (adresse email), données bancaires, données étudiantes (carte étudiante, justificatif), données professionnelles (entreprise, email professionnel, KBIS, SIRET, n°TVA).

.Caractère obligatoire du recueil des données :les données recueillies sont strictement nécessaires à la commande du Produit. A défaut de fourniture de l’ensemble des données mentionnées, la commande ne sera pas traitée.

• Personnes concernées :le traitement concerne les personnes physiques et morales demandant une ouverture de compte.
• Destinataires des données :les données sont destinées aux services de l’INA et à nos sous-traitants hébergeant le Site.
• Transfert de données hors de l’Union Européenne :Les données personnelles de l’Utilisateur issus des Comptes ne sont pas transférées hors de l’UE.
• Durée de conservation des données :les données sont conservées pour toute la durée d’existence de votre Compte.

13.3 Activation du logiciel GRM Tools Atelier

• Finalité et base juridique : A chaque activation du GRM Tools Atelier, une communication est établie avec les serveurs de l’INA afin de vérifier l’autorisation d’utilisation. La base juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat

.Catégorie de données traitées: Les catégories de données collectées sont: adresse email, version de GRM Tools, identifiant unique de l’appareil.

.Caractère obligatoire du recueil des données :Un fichier associé au numéro matériel de l’appareil est alors installé pour lier la version finale à ce dispositif précis (authentification par défi-réponse). Afin de s’assurer que la Licence n’a pas été révoquée, ces mêmes données sont collectées à chaque lancement du logiciel GRM Tools Atelier. Les données recueillies sont strictement nécessaires.

• Personnes concernées :le traitement concerne les Utilisateurs.
• Destinataires des données :les données sont destinées aux services dédiés au GRM ainsi qu’à notre prestataire de paiement STRIPE.
• Transfert de données hors de l’Union Européenne :Les données personnelles de l’Utilisateur nécessaires à l’activation ne sont pas transférées hors de l’UE.
• Durée de conservation des données :les données sont conservées pour toute la durée d’activation du Produit sur votre appareil. Vous pouvez retirer un appareil à tout moment depuis votre Compte.

13.4 Vos droits

Conformément et dans les limites des dispositions du Règlement européen (UE) 2016/679 et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement de vos données, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits par courrier électronique à l'adresse dpdina@ina.fr ou par courrier postal à l’attention du Délégué à la protection des données, Direction Juridique, Institut National de l’Audiovisuel situé 4 avenue de l'Europe 94366 Bry-sur-Marne Cedex. Vous pouvez également contacter le Délégué à la protection des données par le biais du formulaire de contact présent sur le Site, ou via les sites INA.

Vous disposez enfin du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’Informatique et des libertés (CNIL).

ARTICLE14– LOI APPLICABLE

Les CGV et plus généralement le contrat conclu entre l’Utilisateur authentifié et l’INA sont placés sous le régime de la loi française.

Sans préjudice des dispositions relative à la résolution extra-judiciaire des litiges tel que défini à l’article 11.3, tout litige tenant à l’interprétation ou l’exécution des présentes CGV, et, plus généralement, du contrat entre l’Utilisateur et l’INA, sera soumis aux juridictions françaises légalement compétentes.